Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng c168v

01 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "c168v" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – chỉ hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền c168v.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của c168v.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng c168v, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ giữa các loại ví trong tài khoản.
• "Khuyến mãi" – mọi chương trình thưởng, hoàn trả, cashback, tiền thưởng đăng ký hoặc ưu đãi đặc biệt được c168v công bố chính thức.
• "Điều khoản" – toàn bộ nội dung văn bản này cùng các phụ lục, chính sách bảo mật và quy tắc trò chơi được đăng tải trên c168v.app.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c168v, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. c168v nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn đang ở trong khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là được phép theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang hoạt động thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.
• Bạn không bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc theo bất kỳ quyết định hành chính, tư pháp hoặc tự nguyện nào.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính là trung thực, chính xác và có giá trị pháp lý.
• Bạn sử dụng dịch vụ chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng c168v. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. c168v có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ c168v.
• Người dùng phải thông báo ngay cho c168v nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ chính thức.
• c168v không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán lại hoặc sử dụng bởi người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ c168v qua các kênh chính thức.

04 Quy Định Về Tài Chính – Nạp Và Rút Tiền

c168v hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản c168v. Giao dịch rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• c168v có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Số dư trong tài khoản không phát sinh lãi suất và không được coi là tiền gửi ngân hàng theo bất kỳ nghĩa nào của pháp luật tài chính.

05 Khuyến Mãi, Thưởng Và Chương Trình Ưu Đãi

c168v thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi chính thức của c168v.

• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• c168v có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi cá cược bất thường nhằm mục đích trục lợi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• c168v bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là những thay đổi đó không gây thiệt hại hồi tố cho người dùng đã đang tham gia.

06 Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Mọi trò chơi trên nền tảng c168v vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi casino (baccarat, roulette, nổ hũ, xóc đĩa, v.v.) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp kỹ thuật hệ thống gặp sự cố làm gián đoạn ván chơi đang diễn ra, c168v sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả theo điều kiện tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. c168v không cung cấp tư vấn đặt cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ của người dùng.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả chính thức được công nhận dựa trên nguồn kết quả chính thống. Trong trường hợp có sai lệch, c168v có quyền điều chỉnh theo kết quả chính thức.

07 Các Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng c168v

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ c168v:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên c168v hoặc bên thứ ba nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Tiến hành các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua tài khoản c168v.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cố ý tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của c168v dưới bất kỳ hình thức nào.

08 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

c168v có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào nền tảng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của c168v.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) và có số dư bằng 0.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện có nguy cơ gian lận hoặc hoạt động bất thường cần điều tra.

Trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nguyên nhân không xuất phát từ vi phạm của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xem xét. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của c168v trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Của c168v

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, c168v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát của c168v (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo c168v.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của c168v trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

c168v cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát cho mọi thành vi ên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh sa đà vào cờ bạc.
• Thời gian tạm nghỉ: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

11 Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

c168v bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ c168v.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản của người dùng.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu văn bản này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ c168v sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168v thông qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: c168v.support (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @c168v_official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Live Chat: Trực tiếp trên website c168v.app (phản hồi trong vài phút)

Đội ngũ hỗ trợ c168v hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng hỗ trợ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt.